A Planilha Indicadores de Desempenho Logístico (KPI) possui 4 indicadores de transportes. Fiz um modelo de planilha de excel que ficou ótimo. Todos sabemos como o setor de logística é muito importante para as organizações. Mas primeiro vamos aos conceitos de indicadores de desempenho e KPI.
Indicador de desempenho nada mais é que um instrumento de gestão para monitoramento e avaliação das organizações ou de um determinado processo.
Indicadores de desempenho permitem medir o desempenho de uma empresa e garantem que todos os indivíduos, em todos os níveis hierárquicos, caminhem em direção aos mesmos objetivos e estratégias.
KPI (Key Performance Indicators) ou Indicadores-Chave de desempenho, Indicadores de Performance, Métricas de Desempenho, Medidas de Performance, etc.
Segundo o Wikipedia Um Indicador-chave de desempenho , são ferramentas de gestão para se realizar a medição e o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo, focando no “como” e indicando quão bem os processos dessa empresa estão, permitindo que seus objetivos sejam alcançados. Uma frase que é normalmente atribuída a Peter Drucker é que “o que não é medido não pode ser gerenciado“. Esse é o espírito dos indicadores de desempenho: medir o que está sendo executado e gerênciá-lo de forma adequada para o atingimento das metas organizacionais ou departamentais propostas.
Na logística existem inúmeras possibilidades de composição de Indicadores de Desempenho Chave (KPIs) e por isso, seguir as recomendações aqui relatadas é crucial para o sucesso da área, e conseqüentemente da organização.
Neste modelo de planilha inseri 4 indicadores abaixo.
Acuracidade no Conhecimento de Frete: Mede a participação dos erros de cobrança verificados no conhecimento de frete em relação aos custos totais de transportes.
Não Conformidade em Transportes: Mede a participação do custo extra de frete decorrente de re-entregas, devoluções, atrasos, diárias ou outro motivo que não seja o custo do frete.
Custo de Frete: Mostra a participação dos custos de transportes sobre os valores financeiros dos itens transportados e/ou movimentados.
Satisfação do Cliente: Mede o índice de Satisfação do Cliente referente a qualidade das entregas.
Espero que gostem deste modelo de planilha de excel grátis.
Desenvolvi a planilha Completa com 22 Indicadores. Para saber mais detalhes Planilha Indicadores de Desempenho Logístico
Abraços
Parabéns! Ótimo trabalho.
Obrigado Anderson.
Parabéns, excelente trabalho.
Obrigado Reginaldo. Espero que seja útil.
Parabéns Gerson
Eu procuro um indicador de logística mais completo vc tem ai ?
dependendo do valor eu até compro.
Olá Leandro,
Estou desenvolvendo uma versão completa com 22 indicadores.
Assine a lista no site, assim que eu terminar estarei enviando um e-mail.
O preço vai ficar em torno de R$ 87,00 Reais, mas geralmente nos lançamentos para que está na lista tem um bom desconto.
Olá Gerson tem alguma novidade sobre a versão completa do indicador de logística ?
Olá Leandro,
Acredito que vá demorar duas semanas ainda. Está corrido pra mim. Estou trabalhando de madrugada pra terminar.
Parabéns, excelente trabalho
muito legal mesmo
Obrigado Edson.
Parabéns Gerson! Que trabalho excelente trabalho.
Muito Obrigado Andrea.
Muito bom amigo, se puder me encaminhar por e-mail.
Abraços e obrigado
Muitobom. Parabéns pelo trabalho.
Umabraço,
Marcelo Alves
Valeu Marcelo. Obrigado.
Parabéns Gerson!
Excelente trabalho realizado!.
Obrigado Gélio
Parabéns pela planilha, ficou show!!!!
Gentileza enviar, para o e-mail [email protected], a outra planilha com os 22 kpi’s, assim , que estiver pronta
Abraço.
Olá Gleuton, que bom que gostou.
Excelente trabalho! Parabéns!
Por favor, quando a próxima ficar pronta, favor me enviar:
[email protected]
Obrigado!
Obrigado Antonio.
Bom dia, gostaria de estar recebendo a planilha
Amigo, você teria algum arquivo desse tipo, para KPI de Manufatura / Engenharia?
Excelente trabalho…
Fernando.
Olá Fernando,
No momento não possuo. Mas é uma boa ideia.
Gerson, seria muito bem aceita uma analise de KPI para
a manufatura…
Temos tido bastante procura desse tipo de informação.
Mais uma vez parabéns pela iniciativa.
Fernando
Se quiser sugerir quais os indicadores que gostaria, pode enviar para [email protected].
Obrigado Fernando.
Bom dia,
Excelente planilha !!! Muito bom trabalho.
Obrigado João.
Parabens pelo exelente trabalho tenho certeza que sera de grande utilidade ainda mais pramin que estou começando um negocio agora
Legal Jean. Espero que ajude muito. Abraço
Por favor assim que terminar a planilha com os 22kpi’s gostaria de comprar a mesma o mais rápido possível, entre em contato, abraço amigo, está quase? a propósito excelente trabalho.
Claro Bruno.
Deixe seu Nome e e-mail na página que vai receber quando estiver pronta.
Gerson, boa noite.
Se puder disponibilizar essa nova planilha, agradeço desde já.
Att.
William
Como faço para ter acesso a esta planilha de indicadores?
parabéns muito boa a planilha.
Obrigado Adilio
Prezado, boa noite!
Parabéns pela planilha disponível.
Com relação aos 22 KPI´s, tenho interesse. Como devo proceder?
Muito obrigado e um grande abraço,
Att,
Valter Fonseca.
Muito boa a sua planilha. Excelente mesmo.
Sendo possível, gostaria de poder ver a nova planilha nova com 22 indicadores. Agradeceria se pudesse me enviar.
Olá, Boa Tarde!!
Trabalho diretamente com estes indicadores, e a forma como o site apresentou muito interessou.. A performance, acuracidade em conhecimento de Frete..
Não tenho um sistema eficaz que faça a conferencia do frete, há alguma planilha que eu possa confrontar os valores cobrados pelo o transportador X acordado em Tabela??
fico no aguardo..
Grata!!
Olá Cristiane, Bom que tenha gostado.
Referente a planilha para confrontar valores com tabelas de frete é algo bem complexo, pois cada transportadora tem uma forma diferente.
Boa noite
Gerson,
Sou supervisor logístico em uma Industria química de são paulo, gostaria de saber se é possível montar uma planilha para controle de frete juntamente a dividindo por região abc/guarulhos/ interior, com graficos de resultado.
Tudo isso ainda esta sendo implantado na empresa preciso de mais dados para melhor organizar.
caso precise de mais dados pode solicitar.
Fico no aguardo!!!
Bom dia!
Poderia me enviar a planilha. Obrigado!
Boa noite,
Parabéns pelo trabalho,gostaria de ter mais informações sobre suas planilhas…
Prezado Gerson, bom dia.
Seu trabalho está muito bom, parabéns!!
Qual o procedimento para obtenção da planilha com os 22 KPIs em logística?
Obrigado.
Olá Luiz,
Muito Obrigado. Pode comprar através do link http://edz.la/EV5XS?a=760955
Att
Gerson
oi não consegui baixar a planilha do termometro , alguém por gentileza pode me encaminhar [email protected]
Gerson,
Parabéns pelo excelente trabalho.
Att.,
Marcelo
Muito Obrigado pelo Feedback Marcelo.
Muito bom mesmo, parabéns!
Obrigado pelo comentário Uelton. Grande Abraço.
Sou certificado em excel VBA e trabalho rotineiramente na construção de indicadores para minha empresa. Estava com dificuldades no tratamento de alguns valores e, por que nao salientar, um bloqueio criativo.
Essa planilha me possibilitou enxergar os dados de uma nova perspectiva.
Excelente trabalho.
Sucesso.
Bom dia! Você tem somente indicadores logísticos? Não teria uma planilha com indicadores financeiros? Abs.
Muito Bom
Ola, bom dia!
Gostei bastante dessa planilha. poderia disponibilizar?
Muito bom…excelente trabalho
trabalho sensacional!